Persönlicher Service
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Häufige Fragen
Vielleicht finden Sie hier schon die Antwort
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
Ja. Eine Selbstabholung in Wuppertal ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir Ihre Bestellung vorbereiten können.
Kann ich eine individuelle Anfertigung anfragen?
Gerne prüfen wir, ob sich Ihr Wunsch umsetzen lässt. Beschreiben Sie uns Ihr Vorhaben möglichst genau über das Kontaktformular.
Ich habe eine Frage zu einer digitalen Stickvorlage.
Nennen Sie uns bitte den Namen oder die Artikelnummer der Stickvorlage und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. So können wir Ihnen schneller helfen.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich persönlich zu beantworten. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern.